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Category Archives: Commercio & Turismo
IL NUOVO SISTEMA DI CONSEGNA A DOMICILIO. Ecco come funziona
Come funziona Supermercato24?
Si può riassumere in 6 passaggi:
1) il cliente si collega al sito (supermercato24.it) con cellulare, tablet o computer;
2) riempie il carrello online;
3) inserisce l’indirizzo a cui consegnare;
4) l’ordine viene inviato a un padroncino/fattorino;
5) il fattorino va al supermercato e fa la spesa;
6) la spesa viene consegnata al domicilio dell’utente;
Partito da Brescia, dove conta 25 fattorini addetti alla consegna e attivo da ottobre anche a Vicenza, Supermercato 24 prevede la copertura, entro marzo 2015, di tutte le città e province del nord Italia oltre che a Roma e Firenze.
Supermercato24 è una società con base a Londra: vi lavorano 5 persone, non ha magazzino né punti di vendita.
Si appoggia a corriere/padroncini che operano in un raggio di 5 km, facendo direttamente la spesa per conto del cliente e consegnandola al domicilio.
Il cliente stesso, una volta registratosi al sito, sceglie il punto vendita sulla base di una mappa che visualizza tutti i pdv presenti nell’isocrona dei 5 km.
Ecco il sito di Supermercato24.
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GLI ACQUISTI DIGITALI NEL MONDO. Scarica l’indagine pubblicata da CAP Gemini.
CAP Gemini ha pubblicato in questi giorni l’indagine “DIGITAL SHOPPER RELEVANCY”.
Sono stati intervistati oltre 18.000 acquirenti digitali di 18 Paesi per capire i cambiamenti intervenuti nelle abitudini degli acquisti online
I consumatori sono sempre meno guidati dai giudizi social network nei loro acquisti.
Internet si conferma in assoluto il canale preferito (anche più dei negozi fisici) a livello mondiale per perfezionare le decisioni di shopping.
Il 75% dei consumatori lo considera importante o molto importante mentre rispetto a due anni fa i consumatori danno meno retta ai social (come Twitter e Facebook) per scoprire nuovi prodotti sui blog e partecipare alle community online riservate ai clienti dei retailer.
Secondo lo studio insomma le promesse dei social media nel settore retail e dei beni di consumo non si sono materializzate .
Le risposte ottenute a livello globale indicano non solo un declino rispetto all’edizione dello studio di due anni fa, ma dimostrano anche come i social media siano meno importanti nel percorso di acquisto rispetto ai negozi tradizionali, al Web, agli smartphone, alla posta elettronica o all’uso delle tecnologie in-store.
«Nonostante la crescita del fatturato pubblicitario di Facebook e le innovazioni di marketing come il pulsante ‘Buy’ di Twitter – afferma Alberto Filippone, Digital Proposition Lead, Digital Customer Experience MRD di Capgemini Italia – esiste un punto interrogativo per capire dove e come i social si inseriscano nel percorso di acquisto».
Il social media sarebbero in questo senso più importanti nelle fasi di ‘consapevolezza’ e ‘scelta’ (soprattutto nel caso della moda), ma molto meno nelle fasi di ‘transazione, consegna e post-vendita’.
Come dire si va sui social per farsi una idea ma poi l’acquisto vero e proprio avviene attraverso canali online più “tradizionali”.
Per scaricare il report di Cap Gemini, clicca QUI.
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QUESTA START UP VA ALLA GRANDE. Cresce del 30% ogni mese
DayBreakHotels ha introdotto in Italia il concetto di ‘day use‘ .
Si pone l’obiettivo di far incontrare domanda e offerta di servizi di hotellerie a uso giornaliero, guardando oltre la visione più tradizionale dell’albergo
I giovani fondatori di DayBreakHotels, primo portale di intermediazione per ‘hotel day use’, commentano il successo di questo anno:
“Le prenotazioni crescono mese su mese del 30 per cento.
L’accordo fatto prima dell’estate con eDreams, di cui siamo diventati fornitori per questo tipo di servizi, sta accrescendo ancor più il nostro volume di affari”, commenta Michele Spadone, cofondatore di DayBreakHotels e sales marketing director della società.
L’hotel non è solo un punto di arrivo e partenza di un viaggio, ma una sorta di luogo multiservice per soddisfare esigenze diverse, a volte svincolate dal concetto di travelling.
Sta crescendo in maniera consistente il segmento del business travel:
Le aziende cercano di risparmiare e quando non è necessario pernottare cercano nuovi servizi per i manager in viaggio”.
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A NEW YORK PARTE UNA DURISSIMA CAMPAGNA CONTRO AIR BNB. Dopo aver visto questo video horror, ti passerà la voglia di affittare camere da sconosciuti
Arriva da New York una violentissima campagna contro Airbnb.
Sotto l’insegna di ‘Share better’, un gruppo di associazioni si è coalizzato per combattere contro il sito di share economy accusato di ‘rubare il lavoro’ agli agli hotel.
La campagna ha alle spalle un investimento da 3 milioni di dollari.
E’ realizzata attraverso video che traducono in immagini alcune delle recensioni negative di chi ha utilizzato Airbnb per soggiornare.
L’impatto dei video, abbastanza pesante.
E’ un attacco dichiarato al sistema ‘Airbnb’, accusato di ‘violare le leggi della città’.
Air Bnb, dal canto suo, ha risposto sostenendo che gli albergatori stanno lavorando a screditare la sua azione perché incapaci di affrontare la competizione.
Ecco il sito di Share Better:
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TRIPADVISOR LANCIA LA PRENOTAZIONE ISTANTANEA DEI RISTORANTI. Ecco come funziona
TripAdvisor ha annunciato in questi giorni il lancio di Prenotazione Istantanea.
Permette ai consumatori di scegliere un ristorante e completare la prenotazione facilmente senza lasciare il sito TripAdvisor.
Questo lancio segue la recente acquisizione di lafourchette.
Prenotazione Istantanea è attualmente disponibile per più di 13.000 ristoranti del network lafourchette che comprende Francia, Spagna, Svizzera e Belgio.
In seguito all’acquisizione di lafourchette a maggio, la ricerca di disponibilità ristoranti è stata integrata direttamente nelle pagine delle città di questi mercati su TripAdvisor, permettendo agli utenti di cercare e prenotare un tavolo in data e orario specifici su TripAdvisor.
Fino a oggi, gli utenti di TripAdvisor che desideravano prenotare un ristorante di lafourchette dovevano completare il processo sul sito lafourchette.
Alcuni dei vantaggi per gli utenti quando prenotano un ristorante tramite il network lafourchette includono la possibilità di vedere i menu dei ristoranti e di approfittare di offerte speciali come sconti fino al 50% o menù a prezzo fisso.
Gli sconti sono automaticamente applicati al conto quando gli utenti prenotano online, eliminando la presentazione di coupon al ristorante.
Gli utenti possono inoltre visualizzare le alternative in termini di orari e ristoranti.
A breve Prenotazione Istantanea sarà disponibile su computer, tablet e mobile in tutta Europa.
Ecco la pagina francese:
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I CONSUMATORI DI PRODOTTI DI LUSSO NEL MONDO. Leggi l’indagine pubblicata dal Boston Consulting Group
Boston Consulting Group ha pubblicato il rapporto “True-Luxury Global Consumer Insight”.
Ecco alcuni indicatori.
I servizi di lusso valgono 1.200 miliardi di euro l’anno.
E di questa somma, ben 340 miliardi riguardano il settore del turismo.
La categoria a maggior tasso di crescita è il cosiddetto lusso esperienziale.
In questo concetto rientrano anche viaggi, hotel e barche, ma anche arte, food, vini, alcolici, arredi e prodotti hi-tech.
In totale generano 670 miliardi l’anno e sono prevalentemente prodotti tipici del made in Italy.
Il settore continua a macinare tassi di crescita consistenti, ma è interessato da un cambio di atteggiamento da parte del consumatore.
Si passa infatti dall’attenzione verso il lusso ostentato all’interesse per un lusso condiviso, basato più sull’esperienza che sul possesso fisico, con un’attenzione particolare ai viaggi.
In questo mercato il Made in Italy è il leader mondiale.
Nelle scelte di acquisto di prodotti di lusso, il passaparola (WORD OF MOUTH) e i social media hanno un impatto rilevante.
Per scaricare il report di Boston Consulting Group, clicca QUI.
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UNA GRANDE NOVITA’ IN CASA EBAY. Arriva la pagina dei nostri desideri. Leggi i dettagli
Dopo aver introdotto eBay Moda ed eBay Design, il sito delle aste online amplia il suo raggio d’azione nello shopping personalizzato con il portale eBay Collezioni, al debutto ieri in Italia, dopo Usa, Germania, Uk, Australia e Russia.
Si tratta di una pagina dei desideri che chiunque potrà creare scegliendo tra gli oggetti messi in vendita su eBay.
In questo modo si dà vita a uno spazio personale da condividere con amici e follower.
Alla formula classica di vendite online, eBay aggiunge ora l’esperienza di contenuti.
Siamo a metà strada tra la «wish list» di Amazon e una bacheca di immagini di Pinterest.
Su eBay Collezioni si troveranno articoli nuovi e usati.
Per il momento non saranno inseriti contenuti pubblicitari.
A differenza di siti social come Pinterest, gli oggetti che sono su una pagina di EBay Collezioni potranno essere acquistati direttamente.
In tutto il mondo i profili di Ebay Collezioni aperti dagli utenti sono 3,3 milioni.
In Italia tra gli influenzatori con i loro profili Collection spiccano Filippa Lagerback o l’ex supermodella Nadège du Bospertus oltre a diverse blogger in tutti i settori, dal design alla moda.
Ebay Collection è un sistema aperto.
Un utente americano potrà cioè accedere alla pagina Collezioni di una boutique italiana, di un privato o di un artigiano specializzato rendendo le connessioni e gli scambi ancora più facili.
Per accedere a EBay Collezioni, clicca QUI.
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#CLAMOROSAOFFERTA. Ecco dove comprare i biglietti entro il 15 settembre
Italo NTV percorre nuove strade per accrescere la sua base di clienti.
In questi giorni ha stipulato un accordo commerciale con Groupon.
Sono stati messi in vendita migliaia di biglietti con prezzi a partire da € 9.
Si potrà viaggiare in tutta Italia a prezzi scontatissimi.
Ad esempio con € 9 è possibile acquistare un coupon per le tratte Napoli – Roma, Roma – Napoli, Milano – Bologna e Bologna – Milano, che hanno un valore di € 40
A € 12 è possibile invece acquistare un coupon per le tratte Bologna – Roma, Roma – Bologna, Milano – Firenze, Firenze – Milano, Roma – Firenze e Firenze – Roma, che hanno un valore di € 56., e così via fino a quelli da € 24 per tratte come Milano – Napoli.
I coupons vanno acquistati entro il 15 settembre 2014 e utilizzati per viaggiare nel periodo compreso tra il 30 settembre e 13 dicembre 2014, nelle sole giornate di martedì, mercoledì e giovedì, in ambiente Smart.
Una volta acquistato il coupon si avrà tempo fino al 25 settembre 2014 per effettuare la prenotazione chiamando il Call Center di NTV al numero 060708, e comunicando il codice del coupon acquistato.
La disponibilità dei posti per il treno desiderato sarà confermata al momento della richiesta telefonica.
Per l’acquisto dei biglietti, clicca QUI.
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I CONSUMI FOOD E NON FOOD DEGLI ITALIANI. Scarica il rapporto annuale di Coop Italia
Coop Italia ha pubblicato il suo annuale rapporto su Consumi e Distribuzione in Italia.
Il documento si intitola «L’Italia della rinuncia» .
Ecco alcuni dati:
– Dei residenti nel Mezzogiorno non può permettersi un pasto proteico una volta ogni due giorni il 25% della popolazione.
– E’ sparito il pasto fuori casa.
– Il 43% delle famiglie italiane non riesce a sostenere spese impreviste di 800 euro.
– Il 70% non è contento della propria situazione economica.
– Il 24% dei giovani non lavora e studia.
– L’83% non fa acquisti di abbigliamento se non durante il periodo di saldi.
– Il 21% non riesce a riscaldare adeguatamente l’abitazione.
– Il 14% non riesce a pagare affitti, mutui e bollette.
– Sui consumi alimentari dal 2007 ad oggi si sono persi 100 miliardi di euro.
Per scaricare il report clicca QUI.
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GUARDA L’INDAGINE DI ALTRO CONSUMO E SCOPRI IL PUNTO VENDITA PIU’ CONVENIENTE DELLA TUA CITTA’
Scegliendo il giusto punto vendita si può risparmiare tantissimo.
Ecco la la mappa pubblicata da Altro Consumo:
Il Management.it 